Con una apuesta por el talento interno, Iris Global se asegura de que la empresa continúe cumpliendo con sus altos estándares de calidad y eficiencia en un entorno competitivo.
Iris Global, empresa referente en soluciones de asistencia y seguros, ha anunciado el nombramiento de Claudia Del Grosso Ogara como nueva Directora de Operaciones.
En esta nueva posición, compartirá responsabilidades con Javier Manzanares hasta su jubilación a finales de año, lo que permitirá una transición fluida en la dirección de operaciones de Iris Global. Además, trabajará en estrecha colaboración con Ana Queipo, quien continuará como adjunta a la Dirección de Operaciones.
En esta posición, tendrá como misión principal la dirección e implementación de la estrategia del Departamento de Operaciones, liderando equipos y garantizando el cumplimiento de los objetivos y niveles de servicio acordados con los clientes de Iris Global. Bajo su liderazgo, este Departamento clave para la empresa se enfocará en impulsar la innovación, la eficiencia y la mejora continua, adaptándose a los cambios del entorno empresarial y buscando la excelencia operativa.
Claudia se incorporó a Iris Global en 2021 como Directora de Medios y, previamente, desempeñó el rol de Responsable Corporativa de Procesos en Santalucía, lo que le ha permitido adquirir un profundo conocimiento de los procesos del Grupo Santalucía. Con más de 19 años de experiencia como profesional en consultoría de Banca y Seguros, es Ingeniera de Sistemas y cuenta con una destacada trayectoria en la gestión de procesos y operaciones.
"Estamos convencidos de que Claudia contribuirá significativamente a nuestro crecimiento y mejora continua. Su experiencia y dedicación serán fundamentales para impulsar a Iris Global en el nuevo Plan Estratégico que estamos diseñando", ha afirmado Maite Maroto, Directora General de Iris Global.
Por su parte, Claudia ha expresado su entusiasmo por esta nueva etapa: "Es un privilegio asumir este reto y liderar un equipo comprometido con la excelencia operativa. Estoy segura de que continuaremos fortaleciendo la posición de Iris Global en el mercado, apostando por la innovación y la mejora continua para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.
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