Trenes Ouigo: destinos, precios y cómo usarlo

Tarifas Ouigo

Ouigo ofrece tarifas desde 9€ aunque tiene tarifas más especiales por un precio superior.

• Tarifa básica: desde 9€. Incluye el equipaje de cabina y uno de mano. Las características de esta tarifa es que no es reembolsable y no tiene la posibilidad de ser modificada ni cancelada de forma gratuita. En caso de querer aplicar alguna modificación de hora o fecha el coste es de 30€.

• Tarifa Ouigo Plus: ofrece más comodidades en cuanto asiento y equipaje. Asiento de prioridad XL y pieza extra de equipaje. Además, el asiento contiene un sistema multimedia para ver películas o escuchar música.

• Tarifa Ouigo Flex: Incluye todo lo de la opción anterior, asiento y equipaje y, además, ofrece la posibilidad de cambiar hora y fecha hasta 30 minutos antes de la salida.

Ouigo cuenta además con tarifas especiales para quienes tengan que viajar con niños o incluso mascotas.

Para viajes con niños los billetes para menores de entre 4 y 13 años tienen un precio de 5€. Viene incluido en el precio el equipaje de cabina.

Una característica reseñable de esta compañía es la posibilidad de viajar con mascotas. Está permitido llevar hasta dos mascotas de 10 kg como máximo en un transportín que no exceda las dimensiones 60 cm x 35 cm x 35 cm. Si la reserva se realiza hasta 30 minutos antes de la salida del tren el precio es de 10€. Si, por el contrario, se comunica en el propio tren tiene un precio de 20€.

Las familias numerosas cuentan con un descuento que puede ir desde el 20% al 50% dependiendo del tipo de familia numerosa, la tarifa contratada, etc.

Política de retrasos

Cuando el tren se retrase y no llegue a la hora establecida a destino los viajeros tienen derecho a una compensación económica. Si el tren llega con más de 60 minutos de retraso se realiza una compensación del 50% del importe del billete. Si el retraso es de más de 90% la compensación corresponde al 100% del valor del billete.

Tipo de asientos

Ouigo cuenta con tres tipos de asientos en la tarifa base. Dos de ellos pueden solicitarse por un suplemento de entre 2€ y 5€.

• Asiento Standard: es el asiento básico.
• Asiento con enchufe. Tiene un coste de 2€ y como el propio nombre indica, cuenta con un enchufe para que puedas cargar todos tus dispositivos.

• Asiento tranquilo. Tiene un coste de 5€. Ofrece mayor comodidad debido a su amplitud y además cuenta con enchufe.

Diferencias entre Ouigo y Avlo

AVLO es la operadora low cost de Renfe y Ouigo de la operadora francesa SNCF. Entre sus diferencias más destacadas encontramos:

AVLO

OUIGO

-         No permite cambios previos al viaje. -         Mayor número de destinos. -         No permite viajar con mascotas -         Capacidad para alrededor de 400 pasajeros -         Trenes de una planta -         Wifi gratuito -         La elección de asiento tiene un coste de 8€ adicionales -         Incluye: equipaje de mano (27x36x25cm) y maleta de cabina (55x35x25cm)

-         Permite cambios hasta 30 minutos antes del viaje. -         Número de destinos reducido. -         Permite viajar con mascotas. -         Capacidad para alrededor de 500 pasajeros -         Trenes de dos plantas -         No tiene wifi -         La elección de asiento tiene un coste de 9€ adicional -         Incluye: equipaje de mano (36x27x15cm), maleta de cabina (55 x 35x25) y dos bolsas de mano (36x27x15cm)